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ファシリテーションとは・・

様々な要素が複合された「複合スキル」であり、ビジネススキルの中でも難易度の高いスキルともいわれています。

活用場面でいうと、会議やミーティング等で発言や参加を促したり、話の流れの整理や意見の確認、まとめの際に必要となります。
また認識の一致を確認するのにグループ内に介入し、合意形成や相互理解をサポートすることで、組織や参加者の活性化、協働を促進させる、リーダーに必要な能力のひとつです。

研修概要

議論をする上で論点整理や参加者から意見を引出し、落としどころに導く質問スキルを学習

期待効果

議論が深まらない、まとまらない

⇒時間短縮、精度の高い結論を導く手法を習得可能

『ダラダラ会議』や『結論のでない会議』を防ぎ、会議時間削減、効率的な運営、環境作り

業務上の成果を上げ、メンバーのコミットメントを上げる

ファシリテーションを活用することにより意見を引出し、より良い結論へ導く

本研修の特徴

ご自身の『会議経験』から『ファシリテーション』の必要性を理解

効果的なファシリテーションのための『コミュニケーション法』を学習

『抽象的な議論』と『いつもと同じ結論』を避けるための『進め方』を学習

『総合演習』によりファシリテーター実践力の強化

ファシリテーション研修ポイント

ロジカルシンキングやコミュニケーションといった複合的なスキルが要求される『ファシリテーション』であるが、『進める』『結論がでる』という会議運営の目的から体系的に関連スキルを学習し、理解して頂くことができます。

ファシリテーション』の各学習ポイントをショート演習を通じて、『気づき』を得ながら習得して頂きます。

また、ショート演習は、実際の業務でよくある内容を想定して、演習テーマを想定しています。

『わかる』と『できる』の違いを認識してもらい、実践で成果を出してもらうために実践的なそごう演習に取り組んでもらいます。チーム内で全員にファシリテーションを実施してもらい、他メンバーから評価シートを使ってＦＢしてもらいます。最後に個別取り組み課題を明確にし、計画を作ってもらいます。

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当社では、講師を派遣する研修だけでなく、社内研修のサポートも実施しております。通常、受講生は研修を一度しか受けることができません。研修兼業の社内講師も、プロ講師と同レベルにまで引き上げます。そのため、下記３点のお手伝いを実施しております。

導入のメリット

1.オリジナル教材作成

クライアントのあるべき姿と課題認識をヒアリングし、研修のゴール設定をした上で、当社の教材をベースにオリジナル教材を作成いたします。当社の標準教材を用いて自社講師での研修開催も可能です。

2.社内講師育成

講師として必要な「心構え」から、研修の進行方法、ホワイトボードの使い方、立ち居振る舞い、イレギュラー対応まで、総合的に習得します。社内講師の方が、研修終了後に達成感と充実感を持った心地よい疲れを感じてもらうことをゴールとしています。

3.効果測定・研修評価

受講生に対する研修アンケート設計および講師スキルの効果測定も実施しております。また、受講前と受講後に研修学習ポイントを試験として出題し、その効果を定量的に測定することが可能です。

その他

※費用や開発、育成期間については、別途、ご相談ください。

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【例１】リーダーシップ

◆EQリーダーシップの必要性とポイント理解

　新しい事業モデルに適応させるため、自分の感情をよく認識し、場面によって感情を管理し、他者の感情を共感的にうまく読み取り、ビジョンを示し、激励、育成、コンフリクト対処、チームワークなどの能力（EQ）を高める。

◆社内調査の課題を反映し、演習を設計

　学習ポイントの理解・整理から、実際に業務上で発生している問題を演習として取り入れ、具体的にEQリーダーシップの発揮について理解して頂く。社内調査内容などを踏まえ、業務上の発生問題ケースを設定する。

◆業務場面で具体的な発揮方法を理解

　業務上の発生問題ケースについて、個人で回答を検討しグループで共有し、討議する。過去の自らのリーダーシップの発揮方法との比較、他の受講者との比較を通して、今の事業戦略に合わせたリーダーシップの発揮方法を具体的に理解して頂く。

【例２】ロジカルシンキング（論理思考力強化）

「論理思考」の基本を学習した後、「ピラミッドストラクチャ」「PREP、SDSの表現法」、実践的な
「報告書作成」「問題解決」まで、現場で必要とされる一連の関連スキルを全て習得して頂きます。
また「論理思考」のベースとなる「業務に対する前向きな心構えの重要性」を理解して頂きます。

◆情報整理の考え方

　●業務の改善サイクルを回すための「考え方」は何か？
●相手にとって価値ある「メッセージ」は何か？
NG１：抽象的な表現で、聞き手により解釈が異なる
NG２：業務目的との関連性が不明確な説明となっている
NG３：いつも同じ問題が発生し改善されない（意識）

◆メッセージ表現法

　●相手の理解しやすいストーリー展開は何か？
●よく使われている表現方法とは何か？
NG１：いきなり各論から説明し、結論が何か分からない
NG２：ポイントだけで理由や具体例がない
NG３：結論からの理由づけが無く冗長な説明が続く

◆問題解決力

　●業務目的からの本質的問題は何か？
●問題が発生する根本原因に対する解決法は何か？
NG１：過去からのやり方をそのまま踏襲し新しい価値を創出できていない
NG２：場当たり的な対処しか出来ておらず原因分析が浅いために同じ問題が繰り返し発生している

※気になる研修・ご質問等が御座いましたらお気軽にお問い合わせください。

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～ダイバーシティ時代の女性活躍の組織づくり～

政府の男女共同参画基本方針によれば2020年までに女性が指導的地位に占める割合を少なくとも30%程度とすることとなっていますが、厚生労働省が発表した「平成25年度雇用均等調査」によると、課長相当職以上の管理職に占める女性社員の割合は、全体でわずか6.6％と極めて少ない割合となっております。現代の社会では男性の育児休暇取得や、女性の出産後時短勤務等、結婚を機に退職をしなくても良いルールがたくさん出来ています。従って、女性が継続的に勤務し、また指導的地位になり、企業の繁栄に繋がっていけます。

しかしながら、企業文化の流れから、いざ女性の指導的地位を目指すといわれても
Q.どのように行っていけば良いか、
Q.女性に管理職を任せて本当に大丈夫なのか？といった不安の声が多数です。

本講座では「女性リーダー育成研修」と「女性活躍推進プロジェクト」をご紹介します。

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「女性リーダー育成のための研修、仕組みづくり」　コンテンツ

既に督職や主任職等指導的立場に女性を登用して、管理職を増やしていく企業様向け
「女性リーダー育成プログラム」

これから女性活用を検討されている企業様向けの、基盤作りからのお手伝い
「女性活躍推進プロジェクト」

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「女性リーダー育成プログラム」

既に監督職や主任職等指導的立場に女性を登用して、管理職を増やしていく企業様向け

	女性の向きな意思「キャリアアップしたい」・「役職者という働き方」・「長く働き続けたい」を会社、上司からの期待明確にすることで引き出します。
	事業戦略立案や組織マネジメントなどの俯瞰する能力と業務改善に必要な考え方や知識を学習し、チームを率いて成果を生み出す指導力について必須科目と選択項目により培います。
	有能な女性が3つの管理能力「経営者の視点」「論理思考・計画性」「部下を動かすコミュニケーション術」を身につけることで周囲の信頼感が増し、 性差に悩むことなく能力発揮できる。

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＜導入事例＞

1）事前上司と期待値とスキルチェック	研修により知、技能の付与とアクションラーニングの結果から事前診断との変化を確認する。
2）Step１ ＜2日間必須＞	高い「志」と「視座」 キャリアビジョン⇒環境・戦略理解
3）Step2 ＜２~４日間＞	業務改善に必要な「考え方」と「知識」」 ロジカルシンキング⇒アカウティング
4）Step３＜２~７日間＞	チームを率いて成果を生み出す「指導力」 リーダーシップ⇒ファシリテーション
5）目標設定	・目標設定シート
6）アクションラーニング	・3か月間の実行
7）フォローアップ	・フォローアップ成果発表共有リーダー意識の向上 ＝マネジメント行動の振返り・次への目標設定
8）アセスメント	・個人別フィードバック

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「女性活躍推進プロジェクト」

※これから女性活用を検討されている企業様向けの、基盤作りからのお手伝い

＜ポイント＞

	ライフイベント前の女性働き方を研究し、視野を広げ、キャリアアップを真剣に考えます。経営幹部への提案により達成感と成長感が得られます。
	組織風土、社員意識アンケート調査により問題点を整理・分析し、解決策を提案します。
	女性社員に不足しがちな社内・社外ネットワークプロジェクト活動・調査・ヒアリング行動により創りあげます。

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＜支援＞

• 1）アンケート調査支援、階層ごとの課題抽出支援
• 2）メンバー選別支援、メンバーとしての意識づけ
• 3）自分の役割、私らしさ（組織の期待とキャリアプランを結びつける）
• 4）課題解決の手法レクチャーと解決のためのストーリー構築
• 5）中間報告時のバックデータ支援
• 6）他社事例、、インタビュー支援
• 7）報告書作成、プレゼン資料作成支援
• 8）幹部へのプレゼンテーションブラッシュアップ
  

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＜導入事例＞

	「風土・意識調査」 「プロジェクト発足」
	（２ケ月）組織からの役割理解とキャリアプラン ・課題抽出 ・プチプロジェクト化 ・プチプロジェクト推進「中間報告」
	（２ケ月）・プチプロジェクト推進 ・他社事例／社内事例 ・自社制度とのリンク ・幹部報告準備「幹部プレゼン」
	・メンバー今後の目標設定 ・トップメッセージ ・リーダー育成研修／管理職研修 ・ロールモデルの確立 ・新たな制度充実

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※ご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
また必須日数を表記しておりますが、要望日数等伺い、プログラムの変更を行います。

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○ＤｉＳＣとは？
ＤｉＳＣとは、職場のコミュニケーションを向上させ、コミュニケーション・ミスも防ぐ人材アセスメントツールです。

客観的なアセスメントを通じて、自分と相手のコミュニケーションスタイルを理解しトレーニングをすることで、
・なぜ、あんな言い方をするんだろう？もっと違う配慮のある表現もあるのでは？
・なぜ、何も言わないで抱え込んでしまうんだろう？
・なぜ、言っていることは正しいんだけど、他のやり方を受け入れないんだろう？
・なぜ、話がおもしろくアイデアは出るんだけど、忘れてしまうんだろう？
というような職場でよく見かけるコミュニケーションでの疑問を解消することができます。
組織のチームワーク力向上や、お客様・社外の関係者とのコミュニケーションも円滑に進めることが可能となります。

■Type「i」＝感化型（Influence）
・人と接することを好む（自分から積極的に人と関わろうとする）
・周囲を明るくする力を持っている（肯定的で、明るいムードメーカー的存在）
・楽観的で信じやすい（状況を好転させ、前に進もうとする）
・人を励ます（自ら援助を申し立て、人を喜ばせる）　etc

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【理想状態】

リーダーは高い「視点」と「目的」を持ち
必要な「考え方」や「知識」を使って、自組織に必要な具体的対策を立案し、
メンバーの最適配置と育成をしながら実践し、責任を持っている

【カリキュラム】

1.高い「視座」と「志」

社会や顧客の将来と現在の理想状態を描くことが出来る。
自らが担当する業務のみならず、事業部や会社の高さの視点・目的を持つことができる。

2.業務成果に必要な「考え方」と「知識」

担当部門の戦略を立案し、戦略に沿った業務目標を設定出来る。
目標に対する課題解決を実行し、成果に対して客観的に評価し次策し反映できる。

3.チームを率いて成果を生み出す「指導力」

業務目標、実行計画からメンバーの意欲・能力を向上させ、組織として成果を生み出す
「指導力を身につけている」また、自らが率先垂範する姿勢を身につけている

＊上記カリキュラムや各企業様のご要望に応じて、「アセスメント」「その他プログラム」など組み合せることが可能です。

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